理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“新澳天天彩免费资料查询85期”次活动我还是比较满意的，各界的与行业负责人也都莅临参加并给予持，实际上也正是这些有识之士，推动了整个行业的发展，行业推动要大家共同努力未来我希望国际旅游年会在中国能够起到一定的推动作用，国际旅游联合会原来更是针饮(西)、酒店旅行社、旅游景区旅游城市等方

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