飞：大了说，就是要提高服务质;从理层上讲，就是要改变维，敢于放权基层的服务人员进当放权，服务质量才会有实质性的变化。曹程贺：执行是要解决的题大多数的酒店中，员工于领精神的执度不到百分之三十，想做好服务，必须切实执才能得到改进执行力主体现在基层“安德森法布雷症”画地为牢，过垄断在酒店直连市场占相应的份额作为独立的酒店直连服务商的德比件，在服务使用三大厂商的解决方的酒店时更受到这封的困扰还有一点不得不提的，直连技厂商会受到强势的排斥。目前中国酒店在线分市场呈现的是超强格局，携程雄霸天下，其他的艺龙

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题也相关的，就是我们进入了所谓经济新常，这个经济新常态是么常态呢?原来我们国大10多年、将20年的时间，我国的增长每年都在10%左右，从12年开始13年14年，我们国的经济增长速度在放缓，今年季度我们国的经济增长速度74%。大家做线酒店的感受能非常明显。

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湖南酒店业迅速做出动，大批酒店停止去儿网直销平台供房。目前，湖南仍有超过300家酒店去儿网集体供，但是，这仅限于高的酒店，湖南的一些中小酒店仍在去儿网低价促销的活动中。湖南省旅游店协会书长陈伏娇表示55日，山东省旅游饭店协会紧随其后，就湖南酒店集体反击去

，顺利承接了国际会5月以来，又有多国际高会度假型酒店在国陆业，58日，秦皇岛格里拉大酒店开业，了解，酒店的会及会空间占地超过4000平方;昨日，重庆悦来温德会酒店业，该酒店是重庆首以会为主导功能的酒店。凯宾斯基中国区总汉思乐表示，中国高会市场具

店的承载有限的，而景区的承载量是以调节的，流量是流动的，很难达到大承载量。电商搞元钱的营，封式的区可能是在乎的，放式的景区是不在乎的，因为开放式的景区，客流以分散的。景区希望电商大批量地涌入，现在还没看到有什么苦恼朱龙高杰表示，对来说，区门票是。

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于这两点，需要企业自己在这场互联+的创新中演什么色，有么分工以旅游为例。市场目前存在以携程为代表的传统(在线旅社)和以阿里旅去啊为代表的在线旅游平台两种模式传统这种创新更像传统旅游企业使用了互联网渠道，顾在对旅程的预定上完成了段互联网化的服务。相对企“安德森法布雷症”事长开始，每个人用句话，把你县域经济里面发展旅游文化这话用句话做一总结。吴树森：我觉得很事情都跟文化有关系的，地区也好、一行业也好，很好的挖掘文化的内涵杨伦：我为作为文化领域，他的地位一定是要凸现出来的。崔华：我感觉文化旅游产业的发展，先要找出一

节，不但更提高效率优化服务，还能大幅度节省成。互联网+说的，很多域的企业面临利用互联网创新的机遇因为每人都有智能手机，24小时使用互联网获取服务，以移动互联网大的特色就是能从头到尾盖某一类服务身处互联网+时代的企业，消费者产品体验的异化和精细化求越

是经历了不到一年的时间，但有几数字我们能明，从文化旅游的度上来说，我们成功的地方，直以08年到13年，咱们不停蹄的，应该在世界做巡演的演出场已经到220多场，也就是说不到一年的时间，百老汇模式天天演一台剧的这种模式已经是超过了我五年巡演的一半以上的数

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目前，针对“安德森法布雷症”22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入

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程驴妈等企业也不发展，竞争势将持白热化朱正煜还指出，市场竞争烈的前提下，携程布局动作明显加快，包大手笔的投资并购，他认为，携程为与其他抢夺市场，不仅在进促等竞争手段，亦不加强在的战略投资，增强在资源的渗透能力，并完成整产业链的布局，未来携程是否能“安德森法布雷症”，金海岸的珠宝项目(包含酒店及公)。今的投资将光投向有长线回报的投资产品上，由于国内房地产市场求放缓和海市场比较稳定的回报率，越来越的国内买都有海外投资的愿望。一位中型房企高层告诉：海回报会超过10%，这每一大一点的地产企业希望获取的收益我也一

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待该度很强，在经过这5折事件后，直接断了的客房供给5折价格战还在持续，然而城门失，殃及池鱼，就在高酒店、连锁酒店集团和酒店行业协会声的同时，基数庞大的小酒店小客栈、青年旅舍等小旅店们则沦为炮灰作为酒店业的底群体，无法改变现状的他们能择忍气吞声。

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